[Kanutten]

Opprinnelig lagt inn av Kanskje, her.

Noen som vet HVA som egentlig skal gjøres av en hjemmehjelp - og hva de ikke skal gjøre?
Min bestemor har like skittne gulv etter at de har støvsugd og vasket. Og gulvene er det eneste de tar.
Hun er oppgitt over at de gjør så dårlig arbeid. Og vi vet ikke om vi kan klage ...

Opprinnelig lagt inn av Kitt, her.

Det skal foreligge et vedtak på hjemmehjelp og der skal det var spesifisert hva som skal gjøres hos akkurat den brukere.
Klart dere kan klage. Bør stå i vedtaket hvem som er ansvarlig!

Det er sant det Kitt sier. HVer bruker blir tildelt så og så mye tid fra tildelingskontoret. OG tildelt hva som skal gjøres.

Svigermor fikk i utgangspunktet kun støvsuging, ca 10 min. Etterhvert ble det utvidet til gulvvask, støvtørking, vasking av bad og gang og til slutt hele leiligheta.

Og hjemmehjelp og hjemmehjelp er ikke det samme.
Noen vasker, andre fikser middagen, andre igjen handler...

Be om innsyn i hva hun er spesifikt tildelt. Og klag!