Klag i vei!! Jeg jobber som personal/driftssjef i en ganske stor kleskjede. Og vi blir faktisk glade når noen klager, ihvertfall på sånne ting Vi vil selvfølgelig vite hvis det er noe galt med det vi selger slik at vi kan unngå det til en annen gang. Og det er mye bedre om kunden kommer rett til oss, så kan vi løse det med en gang, istedenfor å ha misfornøyde kunder som klager til alle andre enn oss. De som jobber som selgere ute i butikk er vanligvis godt opplært i å ta imot reklamasjonssaker, og er innstilt på å løse det til det beste for kunden. De fleste butikker syns faktisk det er helt greit å få klager innimellom, det skjer feil i produksjon osv
